AGB
Stand: 31. August 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop unter www.skindividual.ch aufgegeben werden.
Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Skindividual & More AG
Laufteggstrasse 40
9108 Jakobsbad
Schweiz
Sitz der Gesellschaft: Gonten, Kanton Appenzell Innerrhoden
E-Mail: info@skindividual.ch
UID: CHE-423.265.439
MWST-Nr.: CHE-423.265.439 MWST
Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Produktdarstellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben prüfen und berichtigen.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche zum Abschluss der kostenpflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die unmittelbar danach versandte automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, den Versand bestätigen, die Ware versenden oder die Zahlung einziehen – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die blosse Autorisierung oder Reservierung eines Zahlungsbetrags gilt noch nicht als Annahme.
Ist ein bestelltes Produkt vor der Annahme der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir dich und nehmen die Bestellung insoweit nicht an. Bereits reservierte Beträge werden freigegeben. Wird die Leistung erst nach Vertragsschluss unmöglich, gelten die gesetzlichen Bestimmungen; bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Wir verkaufen nur in haushaltsüblichen Mengen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Produktinformationen
Massgeblich sind die bei Abgabe der Bestellung angezeigten Produktmerkmale und Beschreibungen. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, zumutbare Abweichungen – etwa technisch bedingte Farbabweichungen bei der Bildschirmdarstellung – bleiben vorbehalten, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.
4. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten
Für Lieferungen in die Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich der anwendbaren Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen. Für andere Liefermärkte gelten die im jeweiligen Markt und im Checkout angezeigten Preise, Währungen und Steuern.
Zusätzliche Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ihre Höhe wird vor Abgabe der Bestellung und im Checkout angezeigt. Falls gesetzlich erforderlich, wird zusätzlich ein Grundpreis angegeben.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben, Zölle oder weitere behördliche Gebühren anfallen. Ob solche Beträge bereits im Gesamtpreis enthalten sind oder von der empfangenden Person zu tragen sind, wird im Checkout angegeben.
5. Zahlungsarten
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung ist zu dem dort angegebenen Zeitpunkt fällig. Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können dessen Bedingungen zusätzlich gelten; sie werden vor Abschluss der Bestellung zugänglich gemacht.
Kann eine Zahlung aus Gründen, die du zu vertreten hast, nicht ausgeführt werden, können dir die tatsächlich entstandenen und gesetzlich zulässigen Kosten berechnet werden.
6. Lieferung
Wir liefern in die Schweiz sowie in weitere Länder, die im Checkout als Lieferziel auswählbar sind. Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden beim Produkt oder im Checkout angegeben. Der Versand erfolgt insbesondere mit der Schweizerischen Post, DHL oder einem anderen im Bestellprozess genannten Versanddienstleister.
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte prüfe deine Lieferadresse daher vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wird eine Sendung wegen einer von dir schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse oder wegen schuldhafter Nichtabholung an uns zurückgesandt, können wir dir die tatsächlich entstandenen Rücksende- und gegebenenfalls erneuten Versandkosten berechnen. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und Mängelrechte, bleiben unberührt.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Ware an dich oder an eine von dir benannte empfangsberechtigte Person über.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucherinnen und Verbrauchern gewähren wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Beförderungsunternehmen ist, die Ware erhalten hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an info@skindividual.ch.
Die Einzelheiten zur Ausübung, zu den Rücksendekosten, zur Rückerstattung und zum Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Zwingende, für dich günstigere gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Das Widerrufsrecht besteht – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Kosmetikprodukte sind daher nicht allein aufgrund ihrer Produktart von der Rückgabe ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben in jedem Fall unberührt.
8. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Kundinnen und Kunden in der Schweiz werden gebeten, die Ware nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel so bald wie nach dem üblichen Geschäftsgang möglich sowie versteckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung an info@skindividual.ch zu melden. Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei einem berechtigten Mängelanspruch tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Je nach anwendbarem Recht bestehen insbesondere Ansprüche auf Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückabwicklung des Vertrags.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wurde. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für schuldhafte Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Produktehaftungsrecht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu den eingesetzten Dienstleistern und zu deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Zwingende gesetzliche Kollisionsnormen bleiben vorbehalten.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Skindividual & More AG in Gonten, Kanton Appenzell Innerrhoden, Schweiz. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Für Streitigkeiten mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist Gonten, Kanton Appenzell Innerrhoden, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslicher Gerichtsstand.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Für eine Bestellung gilt die bei deren Abgabe veröffentlichte Fassung dieser AGB. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen und werden nicht rückwirkend Vertragsbestandteil.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
