SKINDIVIDUAL

Hergestellt in der Schweiz

SKINDIVIDUAL Versprechen

Unsere Ergebnis-Garantie.

Sichtbare Verbesserung — oder dein Geld zurück. Weil wir überzeugt sind, dass man die richtige Pflege sieht.

Was bedeutet die Ergebnis-Garantie?

Wir geben dir ein klares Versprechen: Wenn du dein SKINDIVIDUAL Set ab Erhalt täglich anwendest und innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum keine sichtbare Verbesserung deines Hautbilds feststellst, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis — oder du wählst 120% des Kaufpreises als Gutschein für einen neuen Versuch.

So funktioniert es

1

Vor der ersten Anwendung

Mach ein klares Foto der Hautpartie, die dich beschäftigt (z.B. Augenpartie) — bei Tageslicht, ohne Make-up. Das Foto braucht ein überprüfbares Datum, zum Beispiel als Screenshot aus deiner Galerie mit Datumsanzeige.

2

Tägliche Anwendung

Wende dein Set ab Erhalt täglich gemäss Anleitung an — ein paar Tropfen am Morgen genügen.

3

Nachher-Foto

Mach nach vier bis acht Wochen ein zweites Foto: gleiche Partie, gleiches Licht, ohne Make-up, wieder mit sichtbarem Datum.

4

Melde dich bei uns

Keine sichtbare Verbesserung? Dann melde dich innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum über unser Kontaktformular — mit beiden Fotos und deiner Bestellnummer.

5

Rücksendung und Erstattung

Sende uns die Produkte deines Sets zurück (die Kosten für den Rückversand trägst du). Wir prüfen alles sorgfältig und melden uns innert 48 Stunden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis — oder auf Wunsch 120% als Gutschein.

Wichtige Hinweise

  • Der Anspruch gilt innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum deiner Bestellung.
  • Die Garantie gilt für das komplette Set deiner Erstbestellung, nicht anteilig für einzelne Produkte — und einmal pro Kundin bzw. Haushalt.
  • Beide Fotos brauchen ein überprüfbares Datum und müssen dieselbe Hautpartie ohne Make-up zeigen — nur so können wir den Verlauf fair beurteilen.
  • Die Erstattung erfolgt nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; der Gutschein wird sofort nach Prüfung ausgestellt.
  • Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

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